Page d'aide et accessibilité

Cette page vise à vous guider dans l'utilisation du site et vous trouverez également une description des éléments importants qui vous aideront à démarrer pour devenir membre de la plateforme d’enquêtes. Le niveau d'accessibilité de ce site est non conforme en attendant d’être audité.

  1. Organisation du site
    1. Navigation principale
    2. Autres systèmes de navigation
    3. Navigation par titres
  2. Fonctionnalités principales
    1. Procédure de création de compte pour les nouveaux membres
    2. La première connexion pour les membres
    3. Modification du mot de passe
    4. Le forum
    5. L’outil de signalements
  3. Liens d’accès rapide
  4. Navigation par tabulation
  5. Autres améliorations
  6. Plugins nécessaires à la consultation du site
  7. Navigation clavier pour les composants interactifs
  8. Signaler un dysfonctionnement
  9. Défenseur des droits
  10. Source

 

Organisation du site

Navigation principale

Le site est structuré en 6 rubriques, chacune accessible depuis le menu de navigation principal :

  • Accueil
  • Accéder à son espace de travail
  • Accéder à Interview
  • Offre de service
  • Interview : la collecte
  • Interview : la restitution

Autres systèmes de navigation

Un plan du site est accessible via un lien situé en pied de page et en mode connecté, un fil d’Ariane placé directement sous le menu principal vous indique où vous vous trouvez et le chemin parcouru pour arriver à la page où vous êtes.

Le portail propose deux systèmes de navigation sur chaque page du site :

  • un menu de navigation principal,
  • un plan du site.

Un troisième système de navigation est proposé sous la forme d’une table de contenu sur la page « Mon espace de travail » en mode connecté.

Chaque rubrique est une page de présentation avec des liens vers d’autres pages du site, des pages externes et des documents. Il y a une partie du site qui réservé aux membres et il faut se connecter pour y avoir accès. La connexion au portail peut se faire par deux chemins, celui du bouton en haut à droite du site et celui via le formulaire sur la page de connexion en passant par la rubrique « Accéder à son espace de travail ». Dans cette même rubrique, un formulaire est disponible pour demander la création d’un compte.

En mode connecté, 6 rubriques s’affichent dans un menu horizontal :

  • Mon espace de travail
  • Accéder à Interview
  • Les réalisations
  • Les actualités
  • Mon d’espace d’information
  • Forum

Navigation par titres

  • Le titre de niveau 1 correspond au titre principal du site.
  • Le titre de niveau 2 est le titre de la rubrique consulté.
  • Le titre de niveau 3 est le titre de la sous-rubrique ou le titre d’un paragraphe.

La plupart des technologies d’assistance et des navigateurs facilitent la navigation par les titres. La plupart des lecteurs d’écran fournissent une fonctionnalité pour sauter au titre suivant.

 

Fonctionnalités principales

Procédure de création de compte pour les nouveaux membres

Si vous souhaitez obtenir un compte Interview et que vous appartenez à l'Éducation nationale, vous pouvez effectuer une demande de création de compte. Ce formulaire est accessible depuis le menu "Accéder à son espace de travail".

Dans le formulaire de demande, vous devez commencer par indiquer une adresse professionnelle liée à un domaine académique de l'Éducation nationale ou à un service habilité.

Pour les demandes de compte du type "Etablissement", seul l’espace de Bordeaux est ouvert actuellement.

 

La première connexion pour les membres

Désormais l'authentification se fait par l'adresse de messagerie associée à votre compte, que ce soit pour le site Pilotage Par les Enquêtes ou pour l'accès au logiciel.

Le mot de passe doit être réinitialisé sur le portail en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié ou première connexion".

Image 1 - PPE

Image 1 - PPE : "Mot de passe oublié ou première connexion"

 

Votre mot de passe pour accéder au logiciel Interview doit être également réinitialisé  en cliquant sur le lien "Mot de passe inconnu".

Image 2 - ITW

Image 2 - ITW : "Mot de passe inconnu"

Nous vous conseillons d'utiliser le même mot de passe que sur le site Pilotage Par les Enquêtes.

 

Modification du mot de passe

Pour changer votre mot de passe de l'accès à votre espace de travail sur le site Pilotage Par les Enquêtes :  cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ou première connexion" (voir ci-dessus Image 1 - PPE).

Pour changer votre mot de passe de l'accès au logiciel Interview, cliquez le lien "Mot de passe inconnu" (voir ci-dessus Image 2 - ITW).

 

Le forum

Le forum est accessible depuis votre espace de travail du portail Pilotage Par les Enquêtes.

Pour commencer une nouvelle discussion, vous devez cliquer sur "Nouvelle discussion" et compléter le formulaire.

L’accès au forum est réservé aux membres faisant partie d’un espace Interview. Tous les membres de la plateforme d'enquêtes peuvent voir vos échanges et y participer.

 

L’outil de signalements

L’outil de signalements est disponible depuis votre espace de travail du portail Pilotage Par les Enquêtes, dans la rubrique "Contacter le Pôle Enquêtes".

Vous pouvez "Faire un signalement" pour créer un ticket d’assistance ou "Suivre mes signalements" pour suivre vos tickets.

Vos signalements ne sont pas visibles par les autres membres de la plate-forme d’enquêtes. Seul le Pôle Enquêtes peut échanger avec vous.

 

Liens d’accès rapide

Les liens d’accès rapide, présents au début du document, permettent une navigation facilitée vers les régions principales des pages.

 

Navigation par tabulation

Appuyez sur TAB et répétez jusqu’à sélectionner le lien désiré, validez par Entrée

 

Autres améliorations

Une barre d’accessibilité disponible en haut à droite du portail permet :

  • de changer la taille de la police ;
  • de changer l’interlignage ;
  • de sélectionner une police « dyslexie » ;
  • de changer l’alignement du texte ;
  • de changer de thème avec des couleurs sombres ou inversées.

 

Plugins nécessaires à la consultation du site

Pour consulter la documentation mise à votre disposition, vous devez être équipé d’une application permettant d’afficher des documents au format PDF et Word. Votre navigateur doit permettre l’exécution de JavaScript pour pouvoir avoir accès à toutes les parties du site et doit être compatible HTML 5 (comme la plupart des navigateurs actuellement).

 

Navigation clavier pour les composants interactifs

Le site comporte des composants interactifs en JavaScript utilisant un rôle WAI-ARIA dont :

- le rôle dans les sections du document utilisé par exemple dans la barre de navigation et dans le contenu principal ;

- l’état aria-current qui permet d’utiliser le clavier dans les fenêtres modales et de pouvoir lire ainsi les éléments actifs d’une fenêtre car cela détecte son état (ouverte ou fermée). La navigation est restreinte à cette fenêtre tant qu’elle est ouverte.

 

Signaler un dysfonctionnement

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ou malgré notre vigilance, vous rencontriez un problème d’accessibilité sur notre site, vous pouvez nous contacter en utilisant de préférence l’outil de signalements décrit ci-dessus ou en écrivant à questionnaire@ac-nancy-metz.fr

 

Défenseur des droits

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :

 

Source

Source pour la constitution du modèle sur l’aide à l’accessibilité : https://github.com/DISIC/rgaa_modeles_documents

 

Modifié le 9/03/2022